Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin là yếu tố cốt lõi để xây dựng niềm tin, đặc biệt trong hoạt động sản xuất và thương mại hàng hóa phân khúc doanh nghiệp (B2B).
1. Mục đích và phạm vi thu thập dữ liệu
- Phạm vi thu thập: Khi quý khách truy cập và sử dụng tính năng tại mục “Liên hệ”, “Báo giá” hoặc gửi yêu cầu tư vấn sản xuất nón bảo hiểm, các thông tin bắt buộc phải cung cấp bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ giao hàng/văn phòng và nội dung yêu cầu cụ thể.
- Mục đích sử dụng: Đây là nguồn dữ liệu nền tảng giúp nonbaohieminlogo.vn xác thực thông tin, liên hệ tư vấn giải pháp sản phẩm, tính toán báo giá chiết khấu tối ưu và bảo vệ quyền lợi chính đáng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng
Nonbaohieminlogo.vn chỉ sử dụng thông tin khách hàng cung cấp cho các mục đích nội bộ và giao dịch thương mại sau:
- Liên hệ tư vấn, thiết kế mẫu và phản hồi các yêu cầu báo giá sản phẩm.
- Xác nhận đơn đặt hàng, ký kết hợp đồng thương mại và tổ chức giao hàng/vận chuyển đến đúng địa chỉ yêu cầu.
- Cung cấp thông tin kỹ thuật, cập nhật tiến độ sản xuất hoặc thông tin sản phẩm mới khi khách hàng có nhu cầu.
- Gửi email tiếp thị, chương trình ưu đãi, khuyến mại về các giải pháp quà tặng nón bảo hiểm do chúng tôi sản xuất.
- Gửi các thông báo quan trọng liên quan đến hoạt động của website hoặc liên lạc giải quyết các trường hợp phát sinh đặc biệt.
Chia sẻ thông tin pháp lý: Cam kết không sử dụng thông tin ngoài mục đích giao dịch. Nonbaohieminlogo.vn có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan tư pháp (Viện kiểm sát, Tòa án, Cơ quan công an điều tra) liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật của khách hàng. Ngoài trường hợp này, không ai có quyền xâm phạm dữ liệu của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ dữ liệu khách hàng
Dữ liệu cá nhân và thông tin đơn hàng của quý khách sẽ được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ nội bộ của công ty. Thông tin này sẽ được lưu trữ bảo mật vô thời hạn cho mục đích chăm sóc khách hàng lâu dài, và chỉ bị hủy bỏ hoặc xóa hoàn toàn khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản/email từ phía khách hàng.
4. Trách nhiệm bảo mật từ website
- Cam kết bảo mật: Thông tin cá nhân trên website nonbaohieminlogo.vn được cam kết bảo mật nghiêm ngặt. Việc thu thập và xử lý dữ liệu chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng thông qua hành vi chủ động điền form, trừ các trường hợp đặc biệt do pháp luật quy định.
- Nguyên tắc không tiết lộ: Không tự ý sử dụng, chuyển giao, bán, cung cấp hay tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản hoặc email xác nhận từ chính họ.
- Xử lý sự cố bất khả kháng: Trong trường hợp máy chủ lưu trữ dữ liệu bị tấn công bởi tin tặc dẫn đến nguy cơ dữ liệu bị thay đổi hoặc mất mát, nonbaohieminlogo.vn có trách nhiệm lập tức thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền để điều tra xử lý kịp thời, đồng thời gửi thông báo cảnh báo đến khách hàng được biết.
- Bảo mật kế toán số: Bảo mật mọi thông tin giao dịch tài chính trực tuyến, bao gồm hóa đơn điện tử, chứng từ kế toán số hóa và thông tin thanh toán của doanh nghiệp hoặc cá nhân.
5. Nghĩa vụ và miễn trừ khiếu nại
- Nghĩa vụ của khách hàng: Khách hàng khi thực hiện đăng ký tư vấn hoặc mua hàng phải cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin có liên quan (Họ tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại…) và tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính pháp lý của các thông tin đã khai báo.
- Quyền từ chối giải quyết khiếu nại: Ban quản lý website nonbaohieminlogo.vn không chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến quyền lợi của khách hàng (như thất lạc hàng hóa, sai sót hóa đơn, không nhận được ưu đãi…) nếu xét thấy toàn bộ thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp ban đầu là không chính xác, giả mạo hoặc không chính chủ.
Nonbaohieminlogo.vn
Hotline: 0902.717.228
Email: nonbaohieminlogo@gmail.com